De kunst van weglaten
De meeste tijd gaat het in het leven om nieuw en meer.
Een nieuwe app of tool, een nieuw boek, nieuwe strategie.
Meer klanten, meer medewerkers, meer omzet of salaris.
Dit is allemaal gegrondvest in een wijdverbreid idee dat groei nodig en verstandig is.
En voor alle duidelijkheid ik heb niets tegen groei en meer.
Toch in dit artikel een tegenbericht.
Het probleem met weglaten is dat je jezelf in de stand moet zien te krijgen waarin je waarneemt, nadenkt en besluit. Je kijkt naar dingen, processen, reflecteert op gebruiken en andere zo-gaat-het-nu-eenmaal’s, en vindt er iets van. En dat is niet vanzelfsprekend als je vooral 130 km op de snelweg links rijdt de hele dag.
Om de gedachten wat te bepalen hier een nationaal voorbeeld-optie van weglaten dat iedereen kan meedenken:
Een verkeersplein zonder verkeersregels
Hans Monderman was een bijzondere verkeerskundige. Hij werd gevraagd om een advies te maken voor een gevaarlijk verkeersplein (Lawei) in Drachten. Er waren veel (bijna-)ongelukken en de situatie was er bijzonder onoverzichtelijk door de vele verkeersborden, de bewegwijzering en de straatbedekking in combinatie bij een snel groeiende stad. Zijn oplossing: Maak een open ruimte met zo min mogelijk signalen, regels, voorschriften en reken op de kracht van menselijke interactie tussen voetgangers, fietsers en automobilisten.
Zijn plan werd uitgevoerd en is een veel na-gedaan-voorbeeld van weglaten in de hele wereld.
Zie hier de man zelf over zijn plein.
En nu bij onszelf
In je eigen afdeling kun je weglaat-zaken op het spoor komen door:
- goed te luisteren naar stagiaires, nieuwe medewerkers en klanten die hun verbazing uiten
- een 5S-dag te houden (wat is hier mogelijk overbodig)
- een stapel-to-file actie te organiseren
- goed te kijken naar digitale workflows en de te starten bij ergernisplekken
- goed te kijken naar projecten die ergens/ooit gestart zijn en nu zieltogend zijn
- op je eigen smartphone grote schoonmaak te houden van alle apps die je niet gebruikt of die dezelfde functie hebben
- in je Outlook of mail-app eens goed te kijken en alles wat je niet wilt zien en dat weg te halen.
Andere voorbeelden? Zet ze hieronder in het comment-veld.
Tip! Ben je een Apple/Mac gebruiker? Kijk dan eens op de website MacMonk